Política de envíos
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Envío y costo
El envío estándar de PaloMax es gratuito.
Tiempo estimado de entrega
La entrega estimada es de 2 a 9 días hábiles. Este plazo es estimado y puede variar según la localidad, la disponibilidad del operador logístico, temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, incidencias de transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cobertura
La cobertura depende de las empresas logísticas disponibles para cada código postal o localidad. Aunque atendemos pedidos dentro de México, existen destinos en los que el proveedor logístico puede no tener cobertura.
Si realizaste un pago anticipado y posteriormente confirmamos que no existe cobertura para tu domicilio, nos pondremos en contacto contigo para gestionar el reembolso correspondiente.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar nombre, teléfono, código postal, dirección y referencias correctas. Si detectamos información incompleta o necesitamos confirmar la ubicación, podremos contactarte antes de procesar el envío.
Seguimiento
Cuando la información de seguimiento esté disponible, te proporcionaremos los datos necesarios para consultar el estado de tu pedido. Las actualizaciones del transportista pueden tardar en reflejarse.
Pago contra entrega
Cuando el pago contra entrega esté disponible para tu zona, el pago se realiza al recibir el pedido. Recomendamos tener disponible el monto correspondiente, ya que la disponibilidad de cambio depende del repartidor.
Incidencias de entrega
Si observas un retraso significativo, un problema con la dirección o cualquier otra incidencia, contáctanos para revisar el estado del envío con el proveedor logístico.
Contacto
Correo: soporte.dailyhousegood@gmail.com
WhatsApp / teléfono: +52 241 239 9966